Termos de Uso

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e uso do Gestono, fornecido pelo Gestono. Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade.

1. O Serviço

O Gestono é uma plataforma de gestão de negócios: cadastro de clientes, páginas de vitrine, QR Codes, cobrança de assinatura, controle financeiro e automações de mensagens, disponível pelo painel web e pelo aplicativo móvel.

2. Sua conta

• Você deve fornecer informações precisas ao criar uma conta e manter suas credenciais de acesso em sigilo.
• Você é responsável por toda atividade realizada na sua conta.
• Você deve ter capacidade civil para contratar em nome de um negócio.

3. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Gestono para:

• Enviar mensagens não solicitadas ou ilícitas (spam) via WhatsApp, e-mail ou qualquer outro canal.
• Coletar dados de clientes sem base legal ou sem informar seus clientes, em desacordo com a LGPD.
• Enviar conteúdo ilegal, que infrinja direitos de terceiros ou viole propriedade intelectual.
• Tentar interromper, fazer engenharia reversa, ou obter acesso não autorizado ao Serviço ou sua infraestrutura.

4. Seu conteúdo e seus dados

Você é o titular/controlador dos dados de clientes, catálogo de produtos e demais conteúdos que enviar. Você nos concede uma licença limitada para armazenar, processar e exibir esse conteúdo exclusivamente para prestar o Serviço a você (por exemplo, exibir sua página de vitrine pública ou enviar suas automações).

Você é responsável por ter base legal para coletar e usar os dados dos seus próprios clientes, e por cumprir a LGPD e demais leis de proteção de dados aplicáveis ao seu negócio.

5. Planos de assinatura e cobrança

• Planos pagos são cobrados antecipadamente, de forma mensal ou anual, conforme escolhido no checkout.
• Pacotes de créditos são compra única e não são reembolsáveis após consumidos.
• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento; o acesso aos recursos pagos continua até o fim do período de cobrança vigente.
• Preços podem mudar mediante aviso prévio razoável.
• No aplicativo móvel, quando a compra for feita via App Store ou Google Play, a renovação automática e o cancelamento seguem as regras dessas lojas — ver nossa Política do Aplicativo.

6. Teste gratuito

Novas contas podem incluir um período de teste gratuito. Podemos alterar ou encerrar ofertas de teste gratuito a qualquer momento, sem aviso prévio, e nos reservamos o direito de determinar elegibilidade.

7. Disponibilidade do Serviço

Buscamos manter o Gestono disponível e confiável, mas não garantimos acesso ininterrupto. Podemos realizar manutenções, e as funcionalidades podem mudar conforme o produto evolui.

8. Encerramento

Você pode parar de usar o Serviço e excluir sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, pratiquem abuso, ou deixem de pagar uma assinatura após aviso razoável.

9. Isenção de garantias e limitação de responsabilidade

O Serviço é fornecido "como está", sem garantias de qualquer tipo. Na máxima extensão permitida por lei, o Gestono não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do Serviço.

10. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos conforme o Serviço evolui. O uso continuado do Serviço após uma atualização significa que você aceita os Termos revisados.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do Gestonopara dirimir eventuais controvérsias, ressalvadas disposições legais em contrário.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale conosco em contact@gestono.com.